Aviso de Privacidade

Na Danone, estamos comprometidos em garantir o seu Direito à Privacidade. Nosso objetivo é proteger quaisquer Dados Pessoais que possuímos, gerenciá-los de forma responsável e atuar com transparência em nossas práticas.  

Sua confiança é importante para nós. Portanto, conduzimos nossas atividades com base nos seguintes Princípios: 

• Você não é obrigado(a) a fornecer os Dados Pessoais solicitados por nós. No entanto, se optar por não compartilhar determinadas informações, talvez não seja possível disponibilizar alguns produtos, serviços ou funcionalidades.

• Tratamos os seus Dados Pessoais apenas para as Finalidades descritas neste Aviso de Privacidade ou para outras Finalidades informadas a você e, quando necessário, autorizadas por meio do seu Consentimento.  

• Buscamos Tratar somente os Dados Pessoais necessários para cada Finalidade.  

• Quando Tratamos seus Dados Pessoais, fazemos o possível para mantê-los corretos e atualizados.  

• Quando os Dados Pessoais não forem mais necessários e não houver Obrigação Legal de mantê-los, adotaremos medidas para excluí-los com segurança ou anonimizá-los de forma permanente.  

• Seus Dados Pessoais não serão vendidos, alugados, compartilhados ou divulgados de forma diferente daquela descrita neste Aviso de Privacidade  

A Danone e as empresas do Grupo Danone são responsáveis pelo Tratamento dos Dados Pessoais que você compartilha conosco e descritos neste Aviso de Privacidade. 

Quando mencionarmos “Danone”, “nós”, “nosso” ou “nossa”, estaremos nos referindo à Danone e às empresas do Grupo Danone aplicáveis. 

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - LEI Nº 13.709) aplicável, a Danone atua como Controladora dos Dados Pessoais Tratados conforme este Aviso de Privacidade. 

Para saber mais sobre a Danone e seus produtos, acesse: Danone: Empresa mundial de alimentos | Grupo Danone  

Se você quiser saber mais sobre a Danone e suas subsidiárias, acesse: Danone Worldwide . 

Tratamos seus Dados Pessoais para Finalidades como cumprir contratos com você, processar pedidos e pagamentos, responder dúvidas e solicitações, personalizar sua experiência, enviar comunicações e ofertas quando permitido, melhorar nossos produtos, serviços e processos, cumprir obrigações legais e proteger nossos Direitos. 

A Base Legal aplicável dependerá da Finalidade específica do Tratamento. Ela poderá estar relacionada à Execução de Contrato, ao Cumprimento de Obrigação Legal, aos Legítimos Interesses da Danone ou ao seu Consentimento, quando necessário. 

Bases Legais que podemos utilizar 

A tabela abaixo resume as principais Finalidades de Tratamento e as Bases Legais correspondentes. Ressaltamos que nem todas as Finalidades serão aplicáveis a todos os Consumidores. 

Se passarmos a tratar seus dados pessoais para novas finalidades, informaremos você antes ou no momento da coleta e solicitaremos seu consentimento, quando exigido pela legislação, salvo se a nova finalidade for compatível com a finalidade original já informada. 

Podemos usar suas informações para criar perfis e personalizar nossos serviços, comunicações e anúncios. Quando isso envolver meios automatizados, adotaremos as medidas necessárias para cumprir a legislação aplicável e proteger seus Direitos. 

Podemos analisar informações sobre você para criar perfis, por exemplo, agrupando pessoas com características comuns. Utilizamos esses perfis para personalizar nossos sites, aplicativos, serviços, produtos e comunicações, incluindo conteúdos que possam ser relevantes para você, conforme permitido pela legislação. 

Também podemos usar esses insights para apresentar anúncios relevantes em nossos sites, aplicativos ou em sites de terceiros. 

Quando realizarmos esse tipo de Tratamento, informaremos você e ofereceremos a possibilidade de se opor, quando aplicável. Também obteremos seu Consentimento quando exigido por lei, por exemplo, quando informações forem coletadas por determinados cookies. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies. 

Em alguns produtos e serviços, podemos Tratar Dados Pessoais por meios automatizados. Isso significa que determinadas decisões podem ser tomadas automaticamente, sem intervenção humana. Não tomaremos decisões baseadas exclusivamente em Tratamento automatizado que produzam efeitos legais ou impactem você de forma significativa sem antes informar você, explicar a Base Legal aplicável e permitir a solicitação de revisão por uma pessoa, quando exigido pela legislação. 

Nossos sites e aplicativos podem conter links para sites, plug-ins ou aplicativos de terceiros. Esses recursos são oferecidos para sua conveniência, mas não são controlados pela Danone. Recomendamos que você leia os documentos sobre Privacidade desses terceiros antes de compartilhar seus Dados Pessoais. 

Os links para sites, plug-ins ou aplicativos de terceiros são disponibilizados apenas para referência e conveniência. Eles não significam que a Danone apoia, recomenda ou possui associação com esses terceiros. 

Este Aviso de Privacidade se aplica apenas aos Dados Pessoais que coletamos ou recebemos de terceiros e em relação aos quais atuamos como Controladora. Não somos responsáveis por Dados Pessoais coletados, utilizados ou armazenados por terceiros em seus próprios sites, aplicativos, termos ou políticas. 

Quando você publica conteúdo em nossos sites ou páginas de redes sociais, esse conteúdo pode ser visto e compartilhado por outras pessoas. Tenha cuidado ao divulgar Dados Pessoais em ambientes públicos online. 

Alguns dos nossos sites e aplicativos permitem que usuários enviem conteúdos próprios. Lembre-se de que conteúdos publicados em páginas de produtos ou marcas da Danone em redes sociais podem ser visualizados e republicados por outras pessoas. 

Não somos responsáveis por ações de terceiros relacionadas a Dados Pessoais que você publique em páginas de produtos ou marcas da Danone em redes sociais. Podemos remover conteúdos gerados por usuários que não cumpram os termos e condições aplicáveis. 

Adotamos cuidados especiais para não Tratar Dados Pessoais de crianças e adolescentes sem as salvaguardas adequadas, como Consentimento dos pais ou responsáveis legais, quando exigido. 

A maioria dos nossos sites é voltada a adultos. Quando algum site for destinado a um público mais jovem, reconhecemos a importância de adotar precauções adicionais para proteger a Privacidade e a segurança de crianças e adolescentes. 

Sempre que nossos sites forem voltados a públicos mais jovens, respeitaremos nossos compromissos de marketing responsável e adotaremos medidas para obter o Consentimento válido dos pais ou responsáveis legais antes da coleta de Dados Pessoais, quando exigido pela legislação aplicável. 

Adotamos medidas adicionais para proteger os Dados Pessoais de crianças e adolescentes, observando o seu melhor interesse e, quando exigido pela legislação aplicável, obtendo o Consentimento dos pais ou responsáveis legais. 

As Transferências Internacionais poderão ocorrer para empresas do Grupo Danone, provedores de tecnologia, hospedagem em nuvem, suporte operacional e demais parceiros localizados em outros países, observadas as hipóteses autorizadas pela LGPD e as salvaguardas exigidas pela regulamentação da ANPD. 

Se precisarmos compartilhar seus Dados Pessoais com empresas afiliadas ou terceiros localizados em outros países, adotaremos as salvaguardas legalmente exigidas para garantir que a Transferência seja realizada de forma adequada e segura. 

Seus Dados Pessoais não serão compartilhados, vendidos, alugados ou divulgados de forma diferente daquela descrita neste Aviso de Privacidade. Eles podem ser utilizados, armazenados ou acessados por colaboradores da Danone, empresas do nosso grupo, terceiros confiáveis ou autoridades públicas, inclusive fora do seu país de residência, quando permitido ou exigido por lei. 

Ao realizar Transferências Internacionais, buscamos garantir que os Dados Pessoais sejam Tratados por entidades que adotem medidas adequadas de proteção e que o Tratamento transfronteiriço cumpra a legislação aplicável de Proteção de Dados Pessoais. 

Levamos a segurança dos seus Dados Pessoais a sério e adotamos esforços razoáveis para protegê-los contra uso indevido, perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Também exigimos contratualmente que terceiros confiáveis que Tratem Dados Pessoais em nosso nome adotem medidas de proteção adequadas. 

Implementamos medidas de segurança para ajudar a proteger seus Dados Pessoais, como controles de acesso, firewalls, servidores seguros e criptografia de Dados Pessoais, quando aplicável. 

Durante o envio de Dados Pessoais pela internet, suas informações podem estar sujeitas a riscos inerentes ao ambiente digital. Embora adotemos esforços para proteger os Dados Pessoais que você nos envia, a transmissão pela internet não é totalmente segura. Após recebermos seus Dados Pessoais, utilizamos procedimentos e recursos de segurança para prevenir acessos não autorizados. 

Se fornecermos ou se você escolher uma senha para acessar sua conta online, você será responsável por mantê-la em sigilo. 

Mantemos Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as Finalidades do Tratamento, considerando também prazos necessários para comprovação, atendimento a dúvidas ou reclamações, Cumprimento de Obrigações Legais e Defesa de Direitos. 

O período de Retenção dependerá das Finalidades para as quais os Dados Pessoais foram coletados e utilizados, da duração do seu relacionamento contratual conosco, das exigências legais e regulatórias aplicáveis e da necessidade de estabelecer, exercer ou defender Direitos. 

Por exemplo, quando você realiza uma compra online ou se inscreve em um webinar, manteremos os Dados Pessoais relacionados à compra ou inscrição para cumprir o contrato específico. Depois disso, poderemos manter os dados pelo período necessário para Tratar dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas. 

Após o término do Tratamento, os Dados Pessoais poderão ser mantidos para Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória, Exercício Regular de Direitos, observados os requisitos da LGPD. 

Quando Tratamos seus Dados Pessoais, você pode exercer os Direitos previstos na legislação aplicável a qualquer momento ao entrar em contato conosco pela caixa de e-mail protecaodedados@danone.com. 

Analisaremos as solicitações recebidas e responderemos dentro do prazo previsto na legislação aplicável. Em determinadas situações, poderemos nos basear em exceções legais, por exemplo, quando for necessário manter Dados Pessoais para Cumprir Obrigações Legais ou defender Direitos. Caso alguma exceção se aplique, informaremos você ao responder sua solicitação. 

Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de responder a uma solicitação relacionada aos seus Dados Pessoais. 

Direito de ser informado 

Você tem o direito de receber informações claras, transparentes e acessíveis sobre como Tratamos seus Dados Pessoais e quais são os seus Direitos. Este Aviso de Privacidade existe justamente para fornecer essas informações. 

Direito de Acesso e Correção 

Você tem o Direito de Acessar os Dados Pessoais que mantemos sobre você e solicitar sua correção, atualização ou complementação. 

Direito de Exclusão 

Você pode solicitar a Exclusão dos seus Dados Pessoais. Esse Direito não é absoluto, pois poderemos ter razões legítimas, legais ou regulatórias para manter determinados Dados Pessoais. 

Direito de Oposição 

Em determinadas situações, você pode se opor ao Tratamento de seus Dados Pessoais com base em situação particular, especialmente quando o Tratamento estiver baseado em Legítimo Interesse. Você também pode se opor ao uso de seus Dados Pessoais para marketing direto, por exemplo, clicando no link de descadastro (opt-out) em nossos e-mails. 

Direito de retirar o Consentimento 

Quando Tratarmos Dados Pessoais com base no seu Consentimento, você poderá retirá-lo a qualquer momento. A retirada não afeta os Tratamentos realizados antes da revogação. 

Direito de Restrição do Tratamento 

Em determinadas circunstâncias, você pode solicitar a Restrição do Tratamento dos seus Dados Pessoais, por exemplo, se entender que os Dados Pessoais estão incorretos, que o Tratamento é irregular, que precisamos preservá-los para defesa de Direitos ou enquanto avaliamos uma oposição apresentada por você. 

Direito à Portabilidade 

Você pode solicitar a Portabilidade dos Dados Pessoais fornecidos por você, quando o Tratamento for baseado no seu Consentimento ou em contrato e realizado por meios automatizados, conforme previsto na legislação aplicável. 

Direito de Reclamação à Autoridade Competente 

Se você entender que seus Direitos de Proteção de Dados Pessoais ou Privacidade não foram respeitados, poderá apresentar uma reclamação à Agência Nacional de Proteção de Dados Pessoais (ANPD). 

Se você tiver dúvidas, comentários ou reclamações sobre o Tratamento dos seus Dados Pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e demais legislações aplicáveis, entre em contato com os Encarregados (Data Protection Officers - DPOs), Camilo Wittica e Michelle Calfa, por meio do e-mail protecaodedados@danone.com. 

Podemos atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente, por exemplo, para refletir mudanças em leis ou regulamentos, em nossas práticas, procedimentos, estrutura organizacional ou orientações de autoridades competentes. 

Qualquer alteração futura será publicada nesta página e passará a valer a partir da data de implementação indicada. Quando a legislação exigir, avisaremos você sobre alterações relevantes. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para verificar eventuais atualizações. 

Este Aviso de Privacidade foi atualizado pela última vez em Julho de 2026.