Perguntas frequentes
Sim! É ótimo que você tenha interesse em todo o nosso portfólio. Então pode se cadastrar nos dois campos que você vai receber informações sobre ambas as linhas, Adulto e Infantil.
Todas as ofertas da Black Friday Mundo Danone estão identificadas com o selo “Black Friday”. Como nem todo o site faz parte da oferta, você também pode clicar na aba Black Friday, ou neste link - https://www.mundodanone.com.br/black-friday.html?page=1, para encontrar todos os produtos participantes da promoção. Os produtos com selo garantem o melhor preço até a Black Friday.
Para comprar os produtos da Black November Mundo Danone, basta seguir este passo a passo:
- Procure e selecione o(s) produto(s) e sabor que deseja;
- Cheque se o produto leva o selo “Black Friday” em sua página para garantir o melhor preço;
- Clique em “Comprar” e insira o CEP para entrega para verificar o estoque disponível do produto;
- Entre com seu login e senha de acesso (caso não tenha um, cadastre-se em menos de 1 minuto!);
- Insira o seu endereço de entrega ou ponto de retirada;
- Insira a forma de pagamento;
- Confira o resumo da compra;
- Se tudo estiver certo, é só concluir a compra e aguardar a entrega de seu pedido!
Todos os nossos cupons de desconto estão desativados temporariamente durante o mês de Novembro. Mas aproveite nossas ofertas durante o mês de Novembro que foram desenhadas para você ter os maiores descontos. E não se preocupe que em Dezembro reativaremos alguns deles. Se inscreva e não perca nenhuma comunicação sobre nossos cupons e ofertas!
Na Black Friday Danone, garantimos o melhor preço dos últimos 60 dias em todos os produtos identificados com o selo “Black Friday” em nosso site mundodanone.com.br. Pode confiar: nossos descontos são reais!
Ao longo do mês de novembro, podemos liberar ofertas de Black Friday antecipadamente, e sempre que fizermos isso elas estarão identificadas pelo selo Black Friday. Garantimos que todas as ofertas antecipadas terão o mesmo preço da Black Friday, então aproveite as ofertas o quanto antes!
Não! Se o produto tem um selo Black Friday, nós garantimos que o preço não muda mais até o final da Black Friday. Mas fique atento porque os estoques podem acabar. Garanta a oferta enquanto ainda está disponível!
Sim! Aqui no Mundo Danone, enquanto restarem estoques, não temos limite de quantidade de compra de nossos produtos. Então, se vir uma oferta boa para você, garanta quantas unidades você quiser!
Sim! Na Black Friday, a procura de ofertas especiais será alta. Então, se encontrar uma oferta incrível para você, não perca tempo: garanta pois o estoque pode acabar.
Sim! Além das vendas pelo site mundodanone.com.br, você pode adquirir os produtos da Black November pelos
nossos canais de atendimento, seja por telefone ou WhatsApp, com as mesmas condições do site.
Especialmente na Black Friday Mundo Danone, atenderemos com horário estendido de Segunda a Sexta (20 a 24/11)
das 08h às 20h e no Sábado (25/11) das 10h às 15h.
Nossos contatos:
São Paulo - (11)
3095 8482
Demais localidades - 0800 727 8027
Atendimento de segunda à sexta, das 8h às
17h
Whatsapp - (11) 3095 8482
Na Black November, você pode entrar em contato com nosso SAC por telefone ou Whatsapp. Nossa equipe terá o
prazer de atendê-lo e tirar dúvidas tanto de produtos quanto de vendas e promoções!
Nossos
contatos:
São Paulo - (11) 3095 8482
Demais localidades - 0800 727 8027
Atendimento de
segunda à sexta, das 8h às 17h
Whatsapp - (11) 3095 8482
Não tem experiência com compras online? Uma dica fundamental é sempre prestar atenção para saber se o seu pedido foi finalizado para garantir o preço encontrado. Para isso, não basta colocar os produtos no carrinho: os produtos só serão entregues se você seguir o passo a passo para finalizar a compra, como selecionar seu endereço e a forma de entrega. Verifique também a forma de pagamento na hora de finalizar a compra: em caso de boletos bancários, fique atento à data de vencimento.
Em caso de dúvidas, volte algumas perguntas em nosso FAQ e consulte o passo a passo de como adquirir produtos na Black November Mundo Danone.
Devido à grande quantidade de pedidos, o prazo de entrega pode variar durante a Black November Mundo Danone. Mas você pode sempre consultar o status de sua entrega por Whatsapp ou Call Center. Os números são (11) 3095 8482 para São Paulo ou 0800 727 8027 para demais localidades.
Durante a Black November, a nossa infraestrutura será reforçada para melhorar a estabilidade de sua navegação e melhorar sua experiência de compra. De toda forma, devido ao alto volume de acessos, o site pode ficar mais lento ou com atraso na autorização do pedido. Mas fique tranquilo: assim que seu pedido for processado, você receberá a confirmação por email!
Também por conta da grande quantidade de pedidos, o prazo de entrega pode variar durante a Black Friday Mundo Danone. Mas você pode sempre consultar o status de sua entrega por Whatsapp ou Call Center!
Sim. Produtos comprados na Black Friday têm a mesma condição de devolução de qualquer produto do nosso site.
Sim! Iremos garantir a todos os assinantes do Mundo Danone os mesmo benefícios adquiridos anteriormente. Ou seja, você terá 10% de desconto adicional* à oferta escolhida e frete grátis no seu pedido (exceto região Norte). *Exceto fórmulas infantis: Aptamil, Neocate LCP, Pregomin, Infatrini e Milupa
Durante o mês de Novembro não estaremos recebendo novas assinaturas a partir de 17/11/2023, porém assinantes ativos continuarão recebendo os mesmo benefícios anteriores (10% adicionais* à oferta + frete grátis**). Mas não se preocupe que em Dezembro voltaremos a receber novos assinantes. *Exceto fórmulas infantis: Aptamil, Neocate LCP, Pregomin, Infatrini e Milupa **Exceto região Norte
Todos os nossos cupons de desconto estão desativados temporariamente durante o mês de Novembro. Mas aproveite nossas ofertas durante o mês de Novembro que foram desenhadas para você ter os maiores descontos. E não se preocupe que em Dezembro reativaremos alguns deles.
Durante todo o mês de novembro teremos ativações de frete grátis para regiões e produtos específicos. Você pode conferir as condições e as localidades em https://www.mundodanone.com.br/frete-gratis/c ou direto no seu check-out.
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